FAQ
Domande frequenti

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

L’Albergo San Lorenzo accetta pagamenti con carte Visa e Mastercard, Satispay, contanti o bonifico bancario.

Posso avere informazioni e prenotare attività in albergo?

Il nostro personale di reception è a completa disposizione sia per fornirvi tutte le informazioni di cui avete necessità, sia per consigliarvi e accompagnarvi nell’acquisto delle varie experience che il Casentino offre, grazie a una consolidata rete di collaborazione tra aziende.

Esistono camere fumatori / non fumatori?

Tutte le stanze così come tutte le aree comuni dell’albergo sono non fumatori. Vi invitiamo a segnalare particolari necessità alla reception, che potrà indicarvi stanze con balcone o accesso esterno diretto per coloro che necessitano di un’area smoking.

Sono ammessi animali domestici?

Nelle camere è consentito ospitare animali domestici con un sovrapprezzo di 5,00€/gg per la pulizia extra. Nelle aree comuni gli animali possono stare sempre al guinzaglio e accompagnati dal padrone.

Posso raggiungere l’albergo in auto?

Si può arrivare con l’auto direttamente davanti all’hotel, dove troverà un ampio parcheggio pubblico.

Le camere sono accessibili a persone con disabilità motorie?

Il San Lorenzo dispone di due camere matrimoniali accessibili a persone con mobilità ridotta. La invitiamo comunque a segnalare sempre questa esigenza al momento della prenotazione.

A che ora posso fare il check in?

Gli ospiti possono effettuare il check in dalle ore 14.00 alle ore 20.00. Per esigenze diverse è possibile accordarsi in anticipo con la reception.

A che ora devo lasciare libera la camera?

Il giorno della partenza la camera deve essere liberata entro le ore 10.00 . E’ tuttavia possibile lasciare i bagagli in deposito alla reception per coloro che desiderano lasciare Poppi più tardi.

La colazione è inclusa?

Sì, tutte le nostre tariffe includono la colazione, comprese alternative salate, gluten free e veg.

E’ disponibile un’alternativa gluten free per la colazione?

Sì, offriamo varie alternative gluten free. Vi invitiamo a segnalare in reception qualsiasi intolleranza o necessità particolare in ambito alimentare, in modo da potervi servire al meglio.